江東区 K様

きっかけ
以前工事を依頼したことがある
決め手
担当者の対応
満足度
満足
近隣への配慮
満足
マナー
満足
仕上がり
満足

お客さまのご感想

担当して下さった原さんをはじめ各々の職人さんたちが一生懸命に作業をして下さり、有難く思いました。仕上がったクローゼットは部屋にもしっかりと溶け込んでいて、お願いして良かったなぁと思っています。また何かの時はお願いできたら・・・と思っております。その時は、また宜しくお願い致します。このたびは、色々とありがとうございました。お陰様でお気に入りのクローゼットです。

施工事例

江東区 S様

きっかけ
TOTOショールーム
決め手
プラント価格のバランス
満足度
大変満足
近隣への配慮
大変満足
マナー
大変満足
仕上がり
大変満足

お客さまのご感想

細かな要望まで逐一聞いて頂き、又、非常に丁寧・綺麗にリフォームを仕上げて頂き感謝しております。有難うございました。

施工事例

江東区 M様

きっかけ
TOTOショールーム
決め手
ショールームの指定業者とご近所の所
満足度
大変満足
近隣への配慮
満足
マナー
大変満足
仕上がり
大変満足

お客さまのご感想

今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。

施工事例

江東区 M様

きっかけ
ご紹介
決め手
価格・担当者の対応・プランの内容
満足度
満足
近隣への配慮
満足
マナー
満足
仕上がり
満足

お客さまのご感想

1つ残念なのが、お風呂が未使用の時に浴そうに水がたまっていた。黒い小さなゴミが無数にありショックだった。

施工事例

江東区 O様

きっかけ
近所で知っていた
決め手
プランの内容
満足度
大変満足
近隣への配慮
大変満足
マナー
大変満足
仕上がり
大変満足

お客さまのご感想

当初の見積り依頼をしてから連絡をいただくまで時間がかかり、不安もありましたが、しっかりとした施工をしていただきました。
契約を決めてからは、できるだき早く完了させてほしいという要望をくみ取っていただき、管理組合への手続きなどとても素早い対応で助かりました。ありがとうございました。

施工事例

江東区 K様

きっかけ
ホームページを見て
決め手
価格・担当者の対応
満足度
満足
近隣への配慮
大変満足
マナー
大変満足
仕上がり
満足

お客さまのご感想

タンクレストイレの設置ありがとうございました。助かりました。
床や壁紙の仕上がりチェックをもう少し入念にしていただけたら、尚良かったです。

施工事例

江東区 A様

きっかけ
メーカーの紹介
決め手
プランの内容
満足度
満足
近隣への配慮
満足
マナー
満足
仕上がり
普通

お客さまのご感想

意思の疎通がうまくいっておらず、こちらがやって欲しい内容と違う工事になってしまった箇所があり、残念だった。工事が雑な人がいて、壁紙を傷つけたり柱が傷ついたりしてしまったので、もっと丁寧にやって欲しかった。

施工事例

江東区 S様

きっかけ
TOTOショールームで紹介
決め手
プランの内容
満足度
大変満足
近隣への配慮
普通
マナー
大変満足
仕上がり
大変満足

お客さまのご感想

段取り、連絡等不満はありましたが、スタッフの対応、技術が高く、満足しています。

施工事例

江東区 S様

きっかけ
以前工事を依頼したことがある
決め手
価格・担当者の対応、前回のトイレリフォームをエクセルさんにお願いしたとき、現場の方々も皆さんいい感じの方だったので
満足度
大変満足
近隣への配慮
大変満足
マナー
大変満足
仕上がり
大変満足

お客さまのご感想

洗濯機の奥にあった排水口を右側に移動してもらえてよかったです。
洗面器の左側前面とキャビネットの前面が合うように、キャビネットを前に出してもらえて大満足しています。
毎日の仕事終わりにいつもきれいにお掃除をしていただき助かりました。

施工事例

江東区 I様

きっかけ
近所で知っていた、ホームページを見て、看板を見て、ことみせを見て
決め手
価格・担当者の対応
満足度
満足
近隣への配慮
不満
マナー
満足
仕上がり
満足

お客さまのご感想

コロナの影響で工事が12月に終わらず、1月に延びてしまったのは仕方ないとは言え不便であり残念でしたが、完成後は希望に沿った仕上がりで、毎日使うのが楽しいです。この後も、リフォームしたい所がありますので、お願いしたいと思っています。

施工事例