江東区 K様

きっかけ
江東区リフォームで検索
決め手
価格、プランの内容
満足度
満足
近隣への配慮
満足
マナー
普通
仕上がり
普通 不満

お客さまのご感想

リフォーム直前、リフォーム中の要望も聞いてくださり感謝しています。全体的には満足ですが、もう少し細かい説明が欲しかったです。折れ戸のくつずりなど色を塗る以外に方法はなかったのかと。
あとは、マンションへのリフォームの申請のごたごたでしょうか。GW明けに御社と決めていたので、管理会社への段取り、そのための各箇所の納期をしっかりできていた方が良かったと思います。リフォーム時の対応が至らず、管理室にクレームがはいるケースが割と多いようです。クレームなく行っていただき、ありがとうございました。
リフォームの壁紙が難しいのは事前にお聞きしていましたが、のりが残っていたり、再修復いただいた箇所もやはり目立ち、仕方ないという気持ちです。
人のブログ等を見るとキッチンや壁紙など厳しい納期だったようです。ゆるくて助かった部分が私には大きかったですが、モヤモヤもあったので(笑)

施工事例

江東区 S様

きっかけ
ご紹介
決め手
価格
満足度
大変満足
近隣への配慮
満足
マナー
大変満足
仕上がり
大変満足

お客さまのご感想

・工事前の説明がわかりやすく施工後のイメージができた。
・見積書を取った他社とは違い対応が適切、丁寧で安心してお任せできた。

施工事例

江東区 A様

きっかけ
近所で知っていた
決め手
プランの内容
満足度
大変満足
近隣への配慮
満足
マナー
大変満足
仕上がり
満足

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
とても丁寧に作業して頂きありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

施工事例

江東区 I様

きっかけ
看板を見て
決め手
プランの内容
満足度
普通
近隣への配慮
普通
マナー
普通
仕上がり
満足

施工事例

江東区 K様

きっかけ
ホームページを見て
決め手
担当者の対応
満足度
大変満足
近隣への配慮
大変満足
マナー
大変満足
仕上がり
大変満足

お客さまのご感想

仕事が丁寧で営業さん職人さんの人柄も良く、安心してお任せできました。
社長の人柄とこちらの希望に基づく提案がよかったので、この会社に決めてよかったです。今後のアフターサービスも安心できそうです。今後もよろしくお願いいたします。

施工事例

N様

きっかけ
ホームページを見て
決め手
担当者の対応
満足度
大変満足
近隣への配慮
満足
マナー
満足
仕上がり
満足

お客さまのご感想

次の工事があれば是非依頼したいと思っています

施工事例

江東区 N様

きっかけ
TOTOショールーム紹介
決め手
価格・担当者の対応
満足度
大変満足
近隣への配慮
大変満足
マナー
大変満足
仕上がり
大変満足

施工事例

江東区 O様

きっかけ
TOTOの紹介
決め手
価格・担当者の対応
満足度
満足
近隣への配慮
満足
マナー
大変満足
仕上がり
満足

お客さまのご感想

TOTOで紹介された中で検討し、江東区内の業者の方が何かあった時に対応が早いだろうと思い依頼しました。
当マンションは、工事申請や騒音、後片付け等注文が多いと思ってますが、卒なく対応頂き助かりました。
また、要望や追加注文などこちらからの都合を聞いてきれいに対応頂き、満足しております。
営業の方、大工の方、対応ありがとうございました。

施工事例

江東区 U様

きっかけ
ホームページを見て
決め手
価格・担当者の対応
満足度
満足
近隣への配慮
普通
マナー
大変満足
仕上がり
大変満足

お客さまのご感想

・実際に工事を対応して頂いた方々は、丁寧な話し方など良いマナーで安心して工事を任せることが出来ました。
・トラブル発生時も新進に対処。解決して頂きました。緊急時の連絡態勢が整備されると一層安心出来ると感じます。
・施工後の質問・要望にもこころよく対応していただき。アフターフォローの安心感も増しました。

施工事例

江東区 I様

きっかけ
以前工事を依頼したことがある
決め手
担当者の対応
満足度
満足
近隣への配慮
普通
マナー
満足
仕上がり
満足

お客さまのご感想

スケジュールに沿い、予定どおり丁寧な工事をしていただいたと感謝しています。
但し、工事後の後片付けで、メーターボックス内に交換した部品の残り滓がある程度残されていました。

施工事例