お客さまのご感想

こちらの要求、変更に対しての迅速な対応、そして工事の仕上がり、”天晴”です。
ＴＯＴＯのシンラ最高です。１日に何回も入浴してしまいます。
ありがとうございました。

お客さまのご感想

古い家だったので使い勝手が良くなり満足です。
１階部分は、フルリフォームしたので、どこも新しく大変過ごしやすく快適です。

担当者より

お喜び頂きありがとうございます。
私共は、工事が終わりお客様からの「エクセルさんに頼んで良かった。ありがとう」の一言が一番嬉しく、又頑張ろうとの気持ちになります。
アフターもしっかりさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。

担当者より

この度は誠に有難うございました。
次の御依頼時には大変満足をして頂けるよう、より一層の努力を致しますので、何かございましたら、またよろしくお願いします。

お客さまのご感想

工事の仕上がりは満足でした。
見積りの納期、工事の工程の決定状況などをメールにてユーザーに状況を連絡頂けると更に安心感が増します。
（ex.３日後には見積りできると思うとか、29日、30日のどちらかで検討中とか）

担当者より

Ｆ様　ありがとうございました。
連絡速度、報告方法共に改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
また、何かございましたらよろしくお願いします。
１００点を目指し取り組ませて頂きます。

お客さまのご感想

大手の業者様と設備設置の業者様、
そして地元のリフォーム業者様として、エクセル様に見積もりをお願いしました。
価格面では三社ともに大きく変わらなかった為、現地での見積もりの際、
担当者様から多くの提案やリフォームについてのアドバイスを頂けたという事があり、
エクセル様にお願いすることにしました。
契約までの打ち合わせ、作業開始後にも現場でわかる問題点の報告や、
それに対する対処の提案など、迅速かつ丁寧に対応頂けたので安心しました。
スペースを最大限に活かす為にニッチを提案いただいたり、
配管上難しい引き出しの配置に提案いただいたりと、柔軟に対応いただきました。
リフォームの仕上がりにも大変満足しました。

担当者より

Ｍ様　ありがとうございました。
伺うといつも笑顔で向かい入れてくれて、癒されながら仕事をすることが出来ました。（笑）
イレギュラーもありましたが、最終的に喜んでいただける仕上がりになり、とても良かったです。
今後も住まいの事は、お気軽にご相談ください。